Dlaczego warto wykonać oględziny pojazdu po naprawie? Jak wykonać prawidłowo oględziny pojazdu po naprawie? Czy każdy samochód wyjeżdżający od mechanika jest w stanie idealnym? Jak sprawdzić pracę mechanika? Co zrobić, jeżeli zauważysz skazę na aucie wyjeżdżającym z warsztatu? Dziś o tym jak wykonać oględziny pojazdu po naprawie, by nie być zawiedzionym po przyjeździe do domu.
Wypadki czy kolizje mogą zdarzyć się w każdy miejscu. To temat wręcz „codzienny”. Schemat zawsze ten sam – dane polisy sprawcy, naprawa w serwisie lub warsztacie, wydane auto zastępcze, odbiór swojego samochodu po naprawie. Zazwyczaj nie ma tu wielkiej filozofii ani problemów. Wystarczy tylko kilka formalności i można zlecić naprawę gdzie tylko się chce. Jednak okazuje się, że bardzo istotne znaczenie mają oględziny pojazdu po naprawie. Bo wśród wielu warsztatów, mechaników i blacharzy, JAKOŚĆ ma zupełnie inne znaczenie. Zatem, na co zwrócić uwagę?
Naprawa samochodów zawsze zaczyna się niewinnie
Bądźmy szczerzy ciężko wyobrazić sobie zupełny brak samochodu, bo chyba nikt nie lubi dojeżdżać do pracy np. komunikacją miejską czy płacić za taksówki. Owszem można otrzymać samochód zastępczy, ale z własnego doświadczenia wiem, że czasami jednak lepiej wybrać dojazd do pracy autobusem, niż jak ja starym Fiatem Multipla (bo akurat serwis nie posiadał auta zastępczego „w lidze mojego auta”). Ten samochód zastępczy wywoływał raczej salwy śmiechu i politowania, a ja sam byłem oskarżany o brak gustu. (A przecież jak byk jest na nim napisane „AUTO ZASTĘPCZE”. Ale jak widać, ludzie lubią być złośliwi.) Dlatego też czułem się w obowiązku za każdym razem tłumaczyć, że to tylko samochód zastępczy. Okej, przyznaję, tym razem nie naprawiałem auta w Autoryzowanym Serwisie Mazdy, a u „poleconego” mi mechanika pod miastem. Zatem, gdy otrzymałem telefon z serwisu blacharsko-lakierniczego, to skakałem z radości, niczym nastolatka na widok Justina Biebera.
Przy odbiorze, tak bardzo podniecony powrotem do swojej Mazdy, podziękowałem i odjechałem, ciesząc się, że tak sprawnie przebiega tu naprawa samochodów. Białystok jest mały, ale trudny do przejechania po południu, więc zanim dojechałem do domu zorientowałem się, że coś jest nie tak. Że te kilka zdań, które powiedział do mnie mechanik, a na które ja nie zwróciłem zbytniej uwagi, mogły mieć znaczenie. Że podpis, który machnąłem na jakimś świstku potwierdzającym, że odbieram auto, był postawiony zbyt pochopnie. Mówią: Polak mądry po szkodzie. Potwierdzam.
Zatem dzisiejszy krótki poradnik będzie dotyczył tego, jak prawidłowo wykonać oględziny pojazdu po naprawie. Zasadniczo na co zwrócić uwagę, jakie są zagrożenia, co może się stać podczas naprawy.
Oględziny pojazdu po naprawie – oczy, dotyk, zapach
Po pierwsze, oględziny pojazdu po naprawie to nie tylko zobaczenie oczami i skwitowanie „no w końcu, dzięki”. Oczywiście kluczowe jest dokładne zobaczenie samochodu. Po drugie, trzeba spokojnie wsiąść, odpalić auto, przejechać kawałek i sprawdzić jak prace są wykonane. Po trzecie, należy zapytać mechanika o wszystkie wykonane naprawy i poprosić o ich listę. W ASO to standard, więc zawsze taki dokument otrzymamy. Trudniej o niego, kiedy naprawa odbywa się w zwykłym warsztacie. Jednak nie można dać się „spławić”. Na słowo również nie należy ufać. Konieczne jest wzięcie całej listy napraw, gdzie dokładnie wszystkie wykonane prace są wymienione i opisane, wraz z opisem części, których użyto. Oględziny pojazdu po naprawie powinny obejmować również sprawdzenie lakieru, czy nie ma jakichkolwiek zarysowań czy też uszkodzeń. Sprawdź, czy tapicerki są czyste, czy siedzenia (zwłaszcza jeżeli masz jasne obicia lub białą skórę) są niezabrudzone.
Oględziny pojazdu w warsztacie – radio, schowki, tuning
Jak wiadomo, zaufanie trzeba mieć ograniczone. Oczywiście nie należy zakładać, że wszyscy chcą nas oszukać, ale mimo to warto zawsze wszystko dokładnie sprawdzić. Zatem, jeżeli samochód ma wykonany tuning optyczny to warto sprawdzić, czy wszystkie elementy się zgadzają i czy spełniają swoje funkcje. Czy wykonane dodatkowe oświetlenie działa, czy emblematy, naklejki, przywieszki są na swoim miejscu, czy zainstalowane uprzednio dodatkowe elementy są sprawne. Podobnie sytuacja powinna wyglądać w przypadku drogiego radia, nawigacji, zawartości bagażnika. Warto sprawdzić czy stan w jakim pozostawiliśmy auto w warsztacie jest tym samym, w jakim je odbieramy. Oczywiście trzeba też zobaczyć czy ze schowków nic nie zniknęło.
Oględziny pojazdu po naprawie u obcego mechanika
Jak wiadomo na pewnych rzeczach nie należy oszczędzać, zatem oddając samochód do naprawy warto wybrać takiego mechanika, którego usługi są na najwyższym poziomie, a nie tylko sugerować się ceną. Stawiając na oszczędność można tylko stracić, gdyż za uczciwą jakość usług trzeba uczciwie zapłacić. Wiele osób ma swoich sprawdzonych fachowców, ale co zrobić, gdy kolizję mamy np. na wakacjach?
W takiej sytuacji mamy dwie możliwości:
1. Możemy oddać samochód do warsztatu mechanicznego, a na oględziny pojazdu po naprawie poprosić o przyjazd naszego zaufanego fachowca. Nasz zaufany mechanik sprawdzi pracę i wyda swoją ocenę. Oczywiście wiąże się to z dodatkowymi kosztami, ale jednocześnie nie narażamy się na fuszerkę czy też straty.
2. Możemy skorzystać z forum czy grup na Facebooku, które obecnie bardzo prężnie działają w branży moto. Wystarczy znaleźć grupę z danego miasta lub związaną z danym modelem samochodu i poprosić o polecenie dobrego warsztatu mechanicznego na naprawę. Obecnie grupy na Facebooku są naprawdę nieocenione. Sam nie raz korzystałem z pomocy innych mazdowiczów i muszę przyznać, że wiedza i doświadczenie są nieocenione.
Oddanie samochodu do warsztatu – zrób zdjęcia
W wielu Autoryzowanych Serwisach które znam, to standard, że samochód po przyjęciu jest fotografowany, uszkodzenia, stan wewnątrz, zawartość pozostawiona w bagażniku itp. Nie jest to popularna praktyka w warsztatach bez autoryzacji. Dlatego zrób swoje zdjęcia. Zdjęcia, potwierdzające stan w jakim oddajesz samochód do naprawy. Wtedy oględziny pojazdu po naprawie będą o tyle łatwiejsze, że masz potwierdzenie tego jak było i jak jest. Gdyby pojawiły się jakieś rysy, których nie było, to jest Twój punkt do rozmowy.
Nieumyte auto po naprawie? Bądź czujny!
Logika jest prosta – firma, która porządnie podchodzi do swojej pracy, odda auto czyste. Jeżeli od mechanika, po długiej naprawie, auto otrzymujesz brudne, niech zapali Ci się czerwone światło w głowie. Dlaczego jest nieumyte? Czy naprawdę nie starczyło na to czasu? Czy może warsztat chce coś ukryć? Brudne auto może skrywać rysy na lakierze, niedokładnie wykonane prace blacharskie i prace lakiernicze, odpryski i masę innych zaniedbań i uszkodzeń. Kiedy wykonujesz oględziny pojazdu po naprawie i brud budzi Twoje wątpliwości, poproś o umycie auta, nawet jeżeli miałbyś za nie dodatkowo zapłacić. Choć to dość mocno świadczy o warsztacie blacharsko-lakierniczym, do którego trafiłeś. Jeżeli nie ma mycia samochodu w standardzie, nigdy do niego nie wracaj.
Zlecając naprawę samochodu trzeba stosować zasadę „ograniczonego zaufania”. Najlepiej samodzielnie sprawdzić, czy wszystko jest naprawione zgodnie z oczekiwaniami. Oczywiście koniecznie poproś rachunek lub fakturę, na której wszystko jest dokładnie wyszczególnione. Wiadomo, że nie wszyscy znają się na naprawach, zatem jeżeli nie masz pojęcia, czy usługa została wykonana prawidłowo to możesz zlecić oględziny pojazdu po naprawie u innego mechanika.